Le nostre regole

Regole generali e di immagine

  1. L'immagine di professionalità è alla base della nostra attività: indossiamo sempre la divisa aziendale, guanti, mascherina e tesserino di riconoscimento;
  2. La puntualità è un dettaglio importante: siamo sempre presenti e puntuali nel luogo di lavoro assegnato;
  3. Vogliamo fare la differenza: siamo educati e rispettosi, puntuali ed organizzati e allo stesso tempo gradiremmo Clienti rispettosi ed educati nei nostri confronti;
  4. Un cliente soddisfatto ci garantisce continuità e soddisfazione nel lavoro: Facciamo il massimo per svolgere il lavoro sempre in maniera professionale;
  5. È vietato per noi avere interessi personali con i clienti, inclusi accordi separati e personali col Cliente in concorrenza con gli interessi aziendali.

Regole di riservatezza e Privacy

  1. I problemi personali, li lasciamo fuori dalla porta... Prima di eseguire un lavoro;
  2. Il Cliente deve avere la massima fiducia in noi: non prendiamo visione dei suoi documenti;
  3. Dobbiamo mantenere il segreto d'ufficio su fatti e circostanze concernenti l'attività del Cliente e la sua vita privata;
  4. Per qualsiasi problema non ci lamentiamo col Cliente ma bensì ne discutiamo col nostro titolare in modo da trovare la soluzione.

Regole comportamentali

  1. Non utilizziamo attrezzature del Cliente (fotocopiatrici, fax, telefoni, etc);
  2. Non introduciamo estranei né familiari nei locali del Cliente;
  3. Non asportiamo alcunché dai locali;
  4. Non fumiamo e non mangiamo nei locali del Cliente;
  5. Evitiamo di intrattenerci con i dipendenti del Cliente o con il Cliente stesso:
  6. Segnaliamo immediatamente eventuali anomalie nei locali del Cliente (perdite d’acqua, guasti, etc.).

Regole speciali Virus Prevention

  1. Soprattutto durante il periodo di pandemia per l’emergenza COVID-19 è obbligatorio per noi indossare in ogni momento la mascherina di protezione secondo le previsioni di legge;
  2. Per la nostra sicurezza è obbligatorio avere sempre il gel antibatterico e lavarci spesso le mani.